빗썸 OTP 해제(초기화) 방법

일전에 보안을 위해 빗썸 거래소의 보안인증 수단을 추가했었다.

OTP추가해서 사용하다 요즘 뜸했는데.

이번에 빗썸 다시 로그인할랬는데 보니까 OTP저장한 핸드폰이 부서져서...

아예 사용하지 못하는 상황.

구글 OTP라서리.. 백업 복구를 위한 코드 저장도 안해놓고 있었으며.

암튼 그래서 빗썸 OTP 해제를 요청했다.

1:1 문의 가서 상담 요청 하려고 갔는데 아래 설명을 읽어보니

1번 사항은 단순 OTP해제 할거면 로그인 한 다음 비활성화 해도 된다고 했다.

근데 나는 otp가 없어졌으므로 로그인이 안된다.

그러므로 위 이미지 상의 2번 항목으로, 고객지원 - OTP초기화 로 이동하였다.

바로 아래와 같이.

* 로그인 안되는 상태에서 빗썸 otp 해제 요청 메뉴 위치 : 고객지원 > OTP 초기화

직접 이동하는 링크는 다음과 같다.

나의 경우 휴대폰에 변동이 생겨서 otp인증이 안되는 상황에 해당되었다.

어쨌든 위 메뉴로 이동하면 신청 화면이 나타난다.

접수 이후 1~3일 정도 소요된다고 했다.

필요 서류는 나의 신분증과 내 셀카 사진이 있으면 된다.

두개를 사진찍어서 신청 화면에 첨부파일로 각각 업로드 하면 된다.

우선 신분증은 위처럼 주민등록번호 뒷자리는 가리고, 함께 위 처럼 인증목적과 이메일 신청 날짜를 적은 메모를 같이 두고 사진 1방 찍는다.

물론 메모는 내 손글씨로 적어야 한다. 컴퓨터로 인쇄된 경우 도용의 의심이 되기때문.

두번째는 위처럼 내 얼굴이 나온 사진인데, 해당 신분증과 메모지를 함께 들고 있는 나의 얼굴을 한번에 나오게 찍으면 된다.

해당 사진의 경우 제출일 이전에 찍은 거라면 인증이 안된다.

사진 타임스탬프에 날짜 찍히니깐.

내 얼굴은 말끔하게 해서 잘 나오도록 찍는다.

나는 귀찮아서 그냥 내가 봐도 좀 뇌출혈해쓴데 ;;; 새벽이기도 하고.

담당자가 얼굴 대조하는데 좀 챙피하긴 했다. ㅠㅠ

다음으로 아래 처럼 개인정보를 넣어준다.

연락처와 이메일 이름, 그리고 신분증사진과 내 사진을 각각 파일로 첨부한다.

이때 파일은 5메가 이하여야 한다.

사진은 확장자가 일반 이미지 확장자인 jpg, png, gif이기만 하면 된다.

약관 동의와 휴대폰 인증을 마친다.

잘 제출했다고 생각했는데 좀 지나니 문자로 누락되었다고 알려주었다.

아차 신분증을 찍는데 메모지를 같이 안찍었구나.

성급해서 깜박했다.

나의 실수는 : 신분증만 찍을때 그냥 신분증 제출이 아니라 이거도 함께 메모지를 붙여 제출해야 했었다

다시 위 과정을 반복하여 사진을 다시 찍고 재요청하였다.

이렇게 신청이 완료되고 긴 시간이 지나지 않아 확인이 완료되었다고 문자로 통보가 왔따.

생각보다 빠르게 처리되어 놀랐다.

상황에 따라 처리가 걸릴수 있겠지만 이번에는 굉장히 빨라서 만족하면서도...

아, 24시간 거래소라서 빠른가보다 싶고.

빗썸도 오래되기도 했고 커져서 잘 시스템화가 된것 같단 생각도 한편 들었다.

어쨌든 이렇게 문자가 와서 다시 로그인하니 otp해제가 이루어져서 otp입력화면은 나타나지 않았다.

해결 끝!