카카오 선물 환불 방법 유효기간 지나도 문제없어요

얼마전 우연한 기회로 설문조사 인터뷰를 할 기회가 있었습니다. 당시 여러가지 전반적인 것에 대한 답변을 했었는데 그 가운데 하나가 요즘 자주 쓰는 앱이 무엇인지와 결제를 모바일에서 할때 어떤것을 많이 하는지에 대한 것이었습니다.

주저없이 하던 저의 대답은 카톡을 많이 쓰고 기프티콘 결제용으로 모바일 결제를 1위로 많이 사용한다는것이었습니다.

그 만큼 저 외에도 많은 분들이 친구나 지인의 기념일이나 생일, 그밖의 이유로 기프티콘을 결제하고 선물해주기도 하지요. (나에게 선물 하기도 하고…ㅋ)

선물 받은것, 하지만 까먹고 있거나 특별히 쓸 기회를 놓치거나 해서 선물을 쓰지 못하게 되었을때 카카오 선물 환불 하고 싶은 분들 많으리라 생각되네요.

유효기간이 지나더라도 환불신청하기라는 메뉴로 가서 신청이 가능한데요.

환불방법알아볼까 합니다.

우선 카톡에서 선물함으로 이동해주시고요.

그럼 아래처럼 예시로 아직 사용하지 않은 선물이 보일것입니다.

해당 선물을 클릭해서 들어가면 정보가 나오는데 여기서 “취소/환불”버튼이 보일거에요.

위처럼 보이는 버튼이 있다면 카카오 선물 환불이 가능한데요.

클릭하면 진짜 할거냐 묻는데 마땅히 확인 눌러주어야 진행이 되겠죠?ㅋ

다음으로 개인정보 이용 동의화면 나오는데 동의하고 다음 버튼을 누릅니다.

그러면 휴대폰 본인확인서비스로 넘어가게 됩니다. 여기서 내 휴대폰 정보 입력해서 인증을 해줘야 합니다.

(인증 힘든 상태-법인폰 등 이라면 고객센터 1544-2431 로 전화해보세요)

인증코드가 문자로 갔다면 그 인증번호를 입력해서 본인 인증을 마칩니다.

그리고 마지막으로 환불예정금액과 계좌로 입금될 정보(계좌주명, 은행, 계좌번호) 그리고 환불 처리 결과를 통보받을 이메일 정보를 입력 및 확인합니다.

하단에 환불용 계좌번호 저장에 대한 개인정보 수집 동의에 체크해주시면 환불 신청을 마치게 되고

통상 영업일 기준 1~3일 소요 후 해당 계좌로 환불금액이 입금되게 됩니다.

그리고 내 카톡 메세지로도 해당 메세지가 한번 더 오게 됩니다.

내가 카카오 선물 환불 해도 선물한 사람에게는 통지가 가지 않습니다.

(다만 선물한 사람이 선물 보낸 내역가서 자세히 보면 보일수 있다는 점은 유의하세요)

또한 환불 금액은 유효기간 지난 이후 환불 했다면 100%모두 환불 되지는 않으며 차감이 일부 됩니다. 

(유효기간 이전에는 100%환불. 이때는 구매자만 가능)